サービス名

Roeckl公式オンラインストア

運営事業者の名称

株式会社ツインズ

代表者

梶原 隆司

所在地

〒273-0853
千葉県船橋市金杉7-1-9 ツインヒルズ西館3F

電話番号

047-449-8380

運営事業者の電子メールアドレス

sales（アットマーク）roeckl.jp
※（アットマーク）を@に置き換えてください。

お問い合わせ先

メールの場合：sales（アットマーク）roeckl.jp
※（アットマーク）を@に置き換えてください。
お電話の場合：047-449-8380
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販売価格

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・消費税:10%（表示料金に含まれております）
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引き渡し時期

ご注文確認後、1～4営業日に発送いたします。
（前払い決済の場合は、ご入金確認後、1～4営業日に発送いたします。）
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
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土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇中に発送営業をお休みいたします。

お支払方法

クレジットカード
コンビニ決済

返品・交換・キャンセル等

Roeckl公式オンラインストア でご購入商品の返品・交換は、原則として、お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。初期不良による返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。

お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様にご負担を頂きます。初期不良による返品・交換の場合の送料はRoeckl公式オンラインストアで負担いたします。

ご要望のお客様は、必ず、事前にRoeckl公式オンラインストアのお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換の際には、納品書裏面に必要事項を明記いただき、商品（付属品・保証書すべて含む）と一緒にご返送いただきます。返送先住所など詳細は納品書裏面をご確認ください。納品書は大切に保管をお願いいたします。